つながり保証

ご利用ガイド

つながり保証とは

「つながり保証」とは、ご導入後1か月以内にご相談いただいたにも関わらずミエルカ・クラウドが一度もつながらなかった場合、全額ご返金させて頂く保証制度です。

つながり保証の流れ

備考

• ※1．お客様の会議室に弊社のスタッフが入室もしくはお客様にデモ会議室にご入室頂き、弊社のスタッフと映像と音声が送受信可能な状態と確認出来なかった場合、全額ご返金する保証制度です。
• ※2．保証期間は正式なお申込み日より30日とさせて頂きます。
• ※3．一度でも弊社のスタッフと映像と音声が送受信可能な状態と確認できた場合、適用外とさせていただきます。
• ※4．保証期間内にお問い合わせがなかった場合、適用外とさせていただきます。
• ※5．保証期間内にご使用されず、保証期間後に繋がらなかった場合、適用外とさせていただきます。
• ※6．インターネット接続のトラブルなどについては、適用外とさせていただきます。
• ※7．保証期間後のご返金には一切応じかねます。