リモートサポート

リモートサポートとは

リモートサポートとは、インターネットで繋げてお客様のPC画面をオペレーターのPCに表示させ、画面を共有しながら設定方法などをアドバイス、あるいはトラブルを解決させていただくサービスです。

「エラーがでているのだけど、電話で言って伝わるか不安。」

画面共有しながらオペレーターが操作を出来るので、電話では伝わりにくいエラーの詳細を確認しながら解決できます。

「PCの中を見られるのは困る」

オペレーターのマウス操作はお客様のPC上でもご確認頂けますので、安心です。

「web会議が初めてで何もわからない」

リモートサポートで画面を共有しながらオペレーターが初めてのweb会議作成などの操作をしますので、そちらをご覧頂き、次回からの操作に役立てて頂けます。

ご利用方法

まずはお電話 0120-169-279 でご連絡下さい。

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