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Web会議サービス「SOBA」が起動しなくなった場合の対処方法

起動に必要なファイルが壊れてしまったり、OS側の不具合が原因でSOBA CITYSOBA mierukaが動かなくなってしまう場合があります。
この場合は、以下の方法をお試し頂くとほとんど修復できると思いますので、お試し下さい。

1.
Windowsのコントロールパネルの「プログラムの追加と削除」よりいったん「SOBA」を
削除してください。「SOBA Local Applications Sharing Tool」は削除する必要はありません。

2.
Internet Explorerの「ツール」→「インターネットオプション」の「全般」から
インターネット一時ファイルの「ファイルの削除」を押して、
「すべてのオフラインコンテンツを削除する」をチェックして「OK」を押してください。
IE7の場合は、閲覧の履歴の「削除」を押して、「全て削除」を押してください。

3.インターネットオプションにある接続内容でプロキシ情報を確認します。2.と同じく「ツール」から「インターネットオプション」を表示、「接続」タブをクリックして、「LANの設定」ボタンをクリックします。プロキシサーバーを使わないのに、「プロキシを使う」にチェックが付いている場合は外して下さい。
4.
再度クライアントソフトをダウンロードして実行してください。
必ず、最新バージョンをインストールしてください。

5.
再度、セッション作成、参加を試してください。

上記を全て試しても動かない場合は、お気軽にお問い合わせ下さい。
SOBA CITYはメールでお願いします。

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