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「 トラブルシューティング 」一覧

会議室一覧に「古い参加者を削除」ボタン設置(2021/2/5)

会議室一覧に「古い参加者を削除」ボタン設置(2021/2/5)

【新機能】会議室一覧「古い参加者を削除」ボタン設置のお知らせ(2021/2/5) お客様各位 平素よりミエルカ・クラウドをご...

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Windows10のサウンド・マイクの確認方法

Windows10のサウンド・マイクの確認方法

音声の確認方法 ヘッドセットもしくは外付けのweb会議用のマイクスピーカーのご利用を推奨しています。 スピーカー・ヘッドホン...

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Windows10でSOBA mieruka のアプリケーション共有のドライバーを削除する方法

Windows10でSOBA mieruka のアプリケーション共有のドライバーを削除する方法

はじめにSOBA mieruka はデスクトップ共有に仮想ドライバーを利用する事で高速な描画を実現していましたが、Windows10では、W...

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Chromeでデスクトップ共有がエラーになる時の対処方法

Chromeでデスクトップ共有がエラーになる時の対処方法

Google Chrome で稀にミエルカ・クラウドのデスクトップ共有がエラーで表示できなくなる時があることが分かっています。エラーの時、デ...

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ミエルカ・クラウドのアクセス許可リスト

ミエルカ・クラウドのアクセス許可リスト

Webブラウザだけで動作するWeb会議システムのSOBAミエルカ・クラウドは通信方式も一般的な通信方式を採用しており特別な設定をしなくても動作するように設計されています。しかし、企業様によっては指定したサイトやポート以外は通信を認めないような厳しいセキュリティポリシーを持っている会社も存在します。そんなときはアクセス許可の設定をお願いいたします。

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SOBA ミエルカ・クラウドのFirefox上でのご利用について

SOBA ミエルカ・クラウドのFirefox上でのご利用について

ブラウザだけでご利用可能なweb会議システムのSOBA ミエルカ・クラウドですが、現在(2018年12月)、Firefoxでご利用いただくと...

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Windows10でデスクトップ共有が斜めになる場合の対処方法

Windows10でデスクトップ共有が斜めになる場合の対処方法

web会議システムのSOBA mieruka でデスクトップトップ共有ですが、共有している側がWindows10の時のみにご利用頂いているパ...

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ミエルカクラウド—よくあるトラブルランキングとその対策

ミエルカクラウド—よくあるトラブルランキングとその対策

本日はWeb会議ミエルカクラウドのトライアルをいただいているお客様からお問い合わせを頂くトラブルを、件数の多い順に掲載し、その対策方...

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WebRTC版 サーバーアクセス許可リストについて

Web会議「ミエルカ・クラウド」でWebRTCをご利用いただく際のサーバーアクセス許可リストをまとめています。

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WEB会議システム-1分で解決!WEB会議システムのトライアルをしてみたが、ハウリングが酷い!自分の声が返ってくる!そんな皆様へ

WEB会議システム-1分で解決!WEB会議システムのトライアルをしてみたが、ハウリングが酷い!自分の声が返ってくる!そんな皆様へ

Web会議で無料のトライアルをしてみたが、ハウリングが発生したりとトラブルが発生する場合、解決できることがほとんどです。本記事ではトラブルのケースと、その解決法をお伝え致します。

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