【重要】システム障害復旧のお知らせ（20210804）

お客様各位

平素よりSOBAミエルカ・クラウドをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日8月4日13時00分頃より、システム障害が発生しサービスをご利用いただけない状態になっておりました。

13時50分頃に復旧いたしましたので、ご報告させていただきます。

■障害内容

・弊社のSOBAフレームワーククラウドの一部のサーバーに障害が発生したため、SOBAフレームワーククラウドの各部品アプリにアクセスすることができない状態になっており、各部品が使えない状態になっていた

■発生日時

2021年8月4日（水）13時00分頃

■復旧日時

2021年8月4日（水）13時50分頃

■障害原因

SOBAフレームワーククラウドの一部のサーバーに障害

■措置

サーバーの設定を確認し、再起動を行った

■今後の再発防止策

サーバーの設定変更時には、手順化の上ダブルチェックを行う

サービスをご利用中のお客様へはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。