ブラウザだけでご利用可能なweb会議システムのSOBA ミエルカ・クラウドですが、
現在(2018年12月)、Firefoxでご利用いただくと映像が表示されるのに稀に時間がかかる現象があることを確認しております。
通常ですと会議室に参加するとすぐに会議室に参加しているすべての人の映像が表示されますが、
稀にFirefoxだと時間がかかる場合があるようです。
これはおそらくFirefoxのバグでして、Firefoxを最新バージョンに更新するとほぼ解消されているのを確認しております。
もし、Firefoxをお使いのお客様でなかなか表示されない場合、Firefoxの最新バージョンにアップデートして頂きますよう宜しくお願いします。
それでも解消されない時は、お手数ですが何度か入退室を繰り返して頂くか、Google Chrome をお使いください。