平素は、Web会議システム「ミエルカ・クラウド」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2015年6月3日（水）13:45～14:25の間、ミエルカ・クラウド会議室のホワイトボードがロードし続ける現象が発生しておりました。
そのような現象が発生した場合、大変ご迷惑をおかけ致しますが、しばらく時間をおいていただき、再度アクセスいただきますようお願い申し上げます。
大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。

※現在は復旧済みです。

6月3日に発生したホワイトボード機能の障害でご利用の皆様にご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
6月3日の11:37～11:40にかけて、当社で利用しているホスティング会社の冗長化装置にて一時的な不具合が発生しました。

当該時間中は個別のシステム自体は正常に動いていましたが、ミエルカ・クラウドおよびSOBA Meetingで利用しているシステムの連携機能に一時的な不整合が発生しました。

冗長化装置の不具合発生・復旧後もミエルカ・クラウドおよびSOBA Meetingは正常に動作しておりましたが、ホワイトボード機能で不整合状態が継続しており、13:45頃よりホワイトボード機能が正常に動作しない状態となりました。

当社システムの調査、および整合を取る作業を実施し、14:25頃にミエルカ・クラウドとSOBA Meetingでサービスが正常に利用できるようになりました。

ご利用の皆様にご不便・ご迷惑をおかけしたことを重ねてお詫びいたします。
今後、システム監視を強化するとともに冗長化構成の見直しを行い、さらなる障害予防処置を実施してまいります。