いつも、SOBA CITYをご利用頂き誠にありがとうございます。

先日、アップデートした、フリーのＷＥＢ会議システムSOBA CITYですが、残念なことに、一部のユーザーの皆様からアップデート後に、セッションに参加できなくなった、セッションが作成できなくなったと言う報告を受けています。
まず、アップデート後におかしくなった場合、一度、アンインストールして、再インストールをしても同じ現象になるか確認して頂きたいと思います。

再インストールしても、まだ同じ現象が続いてしまう場合、大変お手数ですが、
参加できないPCのネットワーク環境（プロキシ環境など）の説明と、以下の位置にあるログファイルを添付してsobacity-admin(アットマーク）soba-project.comにメールして頂きたいと思います。

(Windows2000 & Windows XP)
C:\Documents and Settings\(Windowsのログオン名)\.soba\portal\home\
user\soba.log

(Windows Vista)
C:\Users\(Windowsのログオン名)\.soba\portal\home\
user\soba.log

報告を受けてから弊社でも調査を行っていますが、より多くの情報が欲しい状況です。

参加できないユーザーの皆様には多大なご迷惑をおかけしていますが、ご協力よろしくお願いします。