2015年1月17日に行うSOBA mieruka のサーバーを移行する事によって発生する問題とその対処方法についてご説明したいと思います。

まずサーバー移行の作業の時間からご説明させて頂きます。

サーバー移行作業時間

2015年1月17日（土）午前0時～午前1時（16日深夜）

移行作業そのものは深夜に1時間程度で完了しますが、サーバーが移行されたことがお客様のネットワークに通達されるまで時間がかかる恐れがございます。

この時間は早ければ即座に反映されますが、長い場合は数日かかる恐れもあります。そのため、先日の第一報では17日は極力ご利用にならないようにお願いさせて頂きました。

もし17日以降にSOBA mierukaを利用しようとしてサーバーに接続できないなどの問題が発生した場合や事前の対応をご検討されていらっしゃる場合は以下をお試し頂ければと存じます。

回避方法

サーバー移行後にmierukaが利用できない場合ですが、回避する方法があります。

1つはWindowsの設定を変更する方法です。

※管理者権限が必要です。

１．C:\Windows\System32\drivers\etc を開きます。

２．hosts ファイルをデスクトップへコピーします。

３．ファイルをメモ帳などで開きます。

４．以下の内容をコピーしてhostsファイルの末尾に貼り付けて上書き保存をします。

54.64.88.99 mieruka.soba-project.com
54.65.115.5 newds.soba-project.com   
54.64.88.99 web-api.soba-project.com   
54.249.123.19 update.soba-project.com   
54.65.159.38 mieruka-sss1.soba-project.com   
54.65.159.38 mieruka-sss2.soba-project.com   

上記のように貼り付けて貰えれば問題ありません。

５．デスクトップのhostsファイルをC:\Windows\System32\drivers\etc にコピーします。

※こちらは17日までにSOBA mieruka をご利用される場合は実施しないで下さい。必ず17日以降に会議を開くスケジュールの場合のみに変更されるよう宜しくお願い致します。変更後のhostsファイルはそのままでも問題ございません。

hostsファイルをリセットするには以下のマイクロソフトのサイトを参考にしてください。

http://support.microsoft.com/kb/972034

もうひとつは弊社のクラウドタイプのweb会議システム ミエルカ・クラウドをご利用頂く方法です。

mierukaご契約のユーザー様には無償でミエルカ・クラウドをご利用頂く事が可能です。

SOBA mierukaとはまた異なったweb会議システムですが、インストールが不要で非常に手軽に利用できるのが特徴です。

弊社までお問い合わせ頂きましたらアカウントの発行や使い方を含めて対応させて頂きますので、お気軽にお問い合わせ頂ければと存じます。

ご不便、ご面倒をおかけしますが、上記のご確認宜しくお願いします。