SOBAスクールリモートサポートについて
個別指導システム「SOBAスクール」ではリモートサポートを行っています。
「 インターネット個別指導 」一覧
2015/9/9(水) 午前0:00～午前2:00 メンテナンスによるサービス一時停止のお知らせ
平素はSOBAプロジェクトのサービスをご利用頂きましてありがとうございます。 この度、当社下記サービスのメンテナンス作業を行うため、一時的...
Windows10 対応状況につきまして
先日、マイクロソフトからWindows10がリリースされました。 Windows7やWindows8をご利用の方は一年間は無償でアップ...
サーバーメンテナンスのお知らせ
平素はSOBAプロジェクトのサービスをご利用頂きましてありがとうございます。 この度、弊社で契約しておりますサーバー管理会社のメンテナ...
SOBAスクールは液晶ペンタブレット対応しています！
最近SOBAスクールを「液晶ペンタブレット」で使用されるケースが増えています。 といいますのも。 以前より、SOBAスクールをご...
SOBA スクール更新によるメンテナンス作業のお知らせ
SOBA スクールをご利用の皆様にお知らせがあります。 下記の日程で、SOBAスクールのweb版のバージョンアップに伴うサーバメンテナンス...
セッションに参加（作成）できない・ mierukaが起動しない （ファイルの関連付けエラーの変更方法）
＜現 象＞SOBA mierukaを起動後、［ファイルを開く］を何度押しても先に進まず、会議に参加（開始）ができない。＜原因と対処法＞ 起動ファイル「command.mkd」は［sobacontroller.exe」と関連付けされますが、何らかの原因（アンチウィルスソフトや拡張子が競合する別のアプリケーションの影響等）で、ファイルとそれに対応するアプリケーションの関連付けが失われて、正常に起動できていない可能性があります。
設定ウィザードで会議室が落ちてしまう場合の対処方
SOBA mieruka やSOBA school を起動するとはじめに設定ウィザードを表示されますが、進めていくと会議室（アプリケーション）が落ちてしまう場合があります。 その時の対処方法をご紹介したいと思います。
製品アップデート完了のお知らせ
スクロール分が描画位置に反映されない不具合の修正 キャンバスサイズの縦を長めに修正（これにより、縦長の画像を貼り付けた際に見やすくなります） 大きな画像を貼り付けた場合に共有されない不具合の修正 ある一日の間に２つ以上の授業で再入室が行われた場合に、別の授業内容が表示されていた可能性がある問題の修正
ESETファミリーセキュリティをご利用に際して注意して頂きたいこと。
ESETファミリーセキュリティと呼ばれるセキュリティソフトがありますが、Web会議「SOBA mieruka」 と SOBA schoolをご利用の際に注意して頂きたい事があります。どうもこのESETのセキュリティ強度が高いのか過剰なのか分かりませんが、SOBAのWeb会議などの通信を遮断してしまい、セッションの作成や授業に参加できない問題が起きていることが分かりました。
