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「 インターネット個別指導 」一覧

セッションに参加(作成)できない・ mierukaが起動しない (ファイルの関連付けエラーの変更方法)

セッションに参加(作成)できない・ mierukaが起動しない (ファイルの関連付けエラーの変更方法)

<現 象>SOBA mierukaを起動後、[ファイルを開く]を何度押しても先に進まず、会議に参加(開始)ができない。<原因と対処法> 起動ファイル「command.mkd」は[sobacontroller.exe」と関連付けされますが、何らかの原因(アンチウィルスソフトや拡張子が競合する別のアプリケーションの影響等)で、ファイルとそれに対応するアプリケーションの関連付けが失われて、正常に起動できていない可能性があります。

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設定ウィザードで会議室が落ちてしまう場合の対処方

設定ウィザードで会議室が落ちてしまう場合の対処方

SOBA mieruka やSOBA school を起動するとはじめに設定ウィザードを表示されますが、進めていくと会議室(アプリケーション)が落ちてしまう場合があります。 その時の対処方法をご紹介したいと思います。

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製品アップデート完了のお知らせ

スクロール分が描画位置に反映されない不具合の修正 キャンバスサイズの縦を長めに修正(これにより、縦長の画像を貼り付けた際に見やすくなります) 大きな画像を貼り付けた場合に共有されない不具合の修正 ある一日の間に2つ以上の授業で再入室が行われた場合に、別の授業内容が表示されていた可能性がある問題の修正

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ESETファミリーセキュリティをご利用に際して注意して頂きたいこと。

ESETファミリーセキュリティをご利用に際して注意して頂きたいこと。

ESETファミリーセキュリティと呼ばれるセキュリティソフトがありますが、Web会議「SOBA mieruka」 と SOBA schoolをご利用の際に注意して頂きたい事があります。どうもこのESETのセキュリティ強度が高いのか過剰なのか分かりませんが、SOBAのWeb会議などの通信を遮断してしまい、セッションの作成や授業に参加できない問題が起きていることが分かりました。

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SOBA mieruka、SOBAスクール システム不具合発生のお知らせとお詫び

平素はSOBA mieruka、SOBAスクール をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 2015年1月30日18:27~19...

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Google Chrome を利用されるにあたって

Google Chrome を利用されるにあたって

Web会議「ミエルカ・クラウド」やSOBA schoolのweb版をご利用の際にGoogle Chromeのみご注意して頂かなくてはいけない事がございます。FlashPlayerの許可ボタンを押した後、通常であればカメラの映像が表示されるのですが、真っ白になると思います。※この設定ダイアログが出なかったり、許可ボタンが押せない場合はブラウザの倍率が100%になっているのか確認してください。

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SOBA school システム不具合発生のお詫びと復旧についてのお知らせ

平素はSOBA school をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 平成27年01月19日(月曜日)からサーバーに障害が発生...

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1月18日午前のサーバー障害について

いつもSOBA schoolをご利用頂きましてありがとう御座います。 1月18日の午前中にサーバーの障害が発生しておりましたのでご報告させ...

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サーバー移行完了のお知らせ

1月17日の0時より行っておりましたSOBA mierukaおよびSOBA schoolのサーバー移行作業ですが、移行トラブルのため、終了時...

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[重要] SOBA school サーバー移行のお知らせ

お客様各位 SOBA schoolをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2015年1月17日(土曜日)に、SOBA sch...

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