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「 トラブルシューティング 」一覧

WindowsUpdateでカメラのドライバーを更新する方法(Web会議・テレビ会議)

WindowsUpdateでカメラのドライバーを更新する方法(Web会議・テレビ会議)

Web会議サービス「SOBA mieruka」や「SOBA CITY」を利用している時、カメラが原因で不安定な動作をする時があると思います。古いカメラの場合はカメラのメーカーサイトでドライバーを最新に更新すると安定して動作する場合がほとんどです。

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ウィルスセキュリティZEROでWeb会議システム「SOBA」が動かない時は?

ウィルスセキュリティZEROでWeb会議システム「SOBA」が動かない時は?

セキュリティソフトは数々ありますが、設定によってはWeb会議サービス「SOBA mieruka」や「SOBA CITY」が起動しない場合があります。そこで、今回のエントリーでは更新料が0円でアッと言う間に広く普及したソースネクストのウィルスセキュリティZEROでSOBAが動かない時、どのように設定すればいいのかを見ていきます。

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Web会議サービスをインターネットエクスプローラー8で快適にご利用頂くために。

Web会議サービスをインターネットエクスプローラー8で快適にご利用頂くために。

先日、マイクロソフトから新しいブラウザであるWindows Internet Explorer 8がリリースされました。このIE8は今までのIEとは中身が大幅に変更されているらしく、ちゃんとWeb会議サービス「SOBA CITY」と「SOBA mieruka」が動くのか気になるところだと思います。そこで、どうなるのか試してみました。

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Web会議サービスSOBAのアプリケーションがアンインストールできない時の対処方。

Web会議サービスSOBAのアプリケーションがアンインストールできない時の対処方。

稀に、Web会議サービス「SOBA CITY」や「SOBA mieruka」のクライアントソフトが削除できないというお問い合わせがありますので、今回のエントリーではそのような場合にどのようにしてSOBAの各種アプリケーションをアンインストールするのかご紹介したいと思います。

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Web会議で、プロジェクターを使用してビデオ映像が黒くなってしまう時。

Web会議で、プロジェクターを使用してビデオ映像が黒くなってしまう時。

TV会議やWeb会議を利用する時、プロジェクターで表示されるケースもあると思います。Web会議サービス「SOBA CITY」や「SOBA mieruka」もそのような使い方ができるのですが、機種によってはプロジェクターに映し出したSOBAのビデオの映像が黒く表示されて映らないケースがあると思います。

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Microsoft LifeCamシリーズでWeb会議システム「SOBA」が終了してしまう問題

Microsoft LifeCamシリーズでWeb会議システム「SOBA」が終了してしまう問題

Microsoftから発売されているWebカメラLifeCamシリーズですが、このカメラとWeb会議サービス「SOBA mieruka」もしくは、「SOBA CITY」のクライアントソフトウェアを利用しようとすると、SOBAが強制終了してしまうことがあります。

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Web会議/テレビ会議システムでマイクを使う前に確認してほしいこと。

Web会議/テレビ会議システムでマイクを使う前に確認してほしいこと。

前回に引き続き今回もマイクの設定について書こうと思います。Web会議サービス「SOBA CITY」や「SOBA mieruka」でマイクボタンは有効でボタンを押しているのに、相手に自分の声が聞こえなくて全然使えないようなケースがあると思います。そのような時は、Windowsで録音デバイスに[マイク]を設定できているのか確認してみてください。

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VistaでWeb会議システムのマイクの音量を上げる方法

VistaでWeb会議システムのマイクの音量を上げる方法

Web会議サービス「SOBA CITY」や「SOBA mieruka」ではある程度音量の調整が可能ですが、ある一定以上の音量調整はWindows側で設定して頂く必要があります。しかし、Windows Vistaではマイクの音量を上げるのが少しややこしくなっていますので、今回のエントリーではVistaでマイクの音量を上げる方法を取り上げたいと思います。

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FireFoxでの、Web会議システム「SOBA mieruka」の利用方法

FireFoxでの、Web会議システム「SOBA mieruka」の利用方法

Web会議サービス「SOBA CITY」や「SOBA mieruka」はマイクロソフトのインターネットエクスプローラー以外にもFireFoxでも利用する事ができます。但し、ちょっとしたコツが必要ですので、今回のエントリーではその方法をご紹介したいと思います。

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Web会議サービス「SOBA」が起動しなくなった場合の対処方法

起動に必要なファイルが壊れてしまったり、OS側の不具合が原因でWeb会議サービス「SOBA CITY」や「SOBA mieruka」が動かなくなってしまう場合があります。この場合は、以下の方法をお試し頂くとほとんど修復できると思いますので、お試し下さい。

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